«Зеленый» бизнес обсуждают на форуме АТЕС

В рамках председательства России на форуме «Азиатско-тихоокеанское экономическое сотруд...

В Казани построят «RivieraTower» в 55 этажей

Сегодня в Казани пройдет деловая встреча представителей властей города и республики...

«Татнефть» стала продавать меньше нефти

«Татнефть» в I квартале 2012 года уменьшила выручку от реализации нефти на 4,9 процента...

«Мантрак Восток» готовит революцию на рынке строительной техники Татарстана

Сегодня «Мантрак Восток» - официальный дилер компании «Катерпиллар» (Caterpillar) в Поволжье, открыл дилерский центр в Казани. На вопросы о том, как присутствие компании повлияет на региональный рынок, отвечали: генеральный директор «Мантрак Восток» Адель Селим, президент «Катерпиллар Евразия» Мумин Аъзамхужаев и представитель компании в западных регионах России Александр Царев .

- Почему Ваш выбор пал именно на рынок Татарстана?

- Республика Татарстан для нас является одним из самых приоритетных рынков, - рассказывает генеральный директор «Мантрак Восток» Адель Селим. - Сейчас регион переживает настоящий строительный бум, и нашего прежнего офиса, который работал здесь с 2008 года, стало недостаточно. Теперь в Татарстане мы готовы предложить не только полный ассортимент строительной, дорожной, горной и лесозаготавливающей техники «Катерпиллар» (Caterpillar), но и квалифицированное сервисное обслуживание, а также ремонт любой сложности в кратчайшие сроки.

- Какую технику будет обслуживать новый центр «Мантрак Восток»?

- В Татарстане, в первую очередь, пользуется популярностью техника для строительства дорог, именно она и составит наибольший процент техники, которую будет обсуживать новый центр. Это, прежде всего, экскаваторы, экскаваторы-погрузчики и асфальтоукладчики.

- Дилерский центр «Мантрак» будет обслуживать только технику компании «Катерпиллар»?

- Да, это так. Мы считаем, что продукция компании «Катерпиллар» - одна из самых качественных и передовых в мире, потому и требует самого высокого уровня сервисного обслуживания.

- Как возникла идея открыть центр в Казани?

- Идея открыть центр в Казани появилась еще два года назад, - вспоминает президент «Катерпиллар Евразия» Мумин Аъзамхужаев. - Мы работаем на российском рынке с 1973 года, и с нашей техникой российские строители хорошо знакомы.

- Почему же тогда вы не открываете официальное представительство, а на рынок в Татарстане выходит ваш официальный дилер?

- В 90-е годы практика прямой работы с клиентами у нас была, мы сами производили и сами продавали технику. Но сегодня компания «Катерпиллар» во всем мире работает только через сеть дилеров. Всего их около двадцати, и восемь имеют представительство в России. Количество сотрудников, занятых в производстве ( приблизительно 120 тысяч человек) примерно равно количеству работников, занятых в дилерских центрах. Наша задача - производить хорошую технику, а заботу о качественном сервисном обслуживании мы передаем в руки дилеров.

- Как изменится цена на технику и на ее обслуживание в регионе после открытия центра?

- Наличие дилерского центра в Казани позволит компании «Мантрак Восток» более полно представить продуктовую линейку техники: мы предлагаем широкий ассортимент специализированных машин САТ . В этом весь смысл открытия подобного центра, как только мы запускаем центр в каком-либо регионе, качество сервисного обслуживания улучшается: наличие склада и деталей позволяет значительно сократить время обслуживания и уменьшить потери клиентов, в случае поломки техники и ее «простаивания».

- Кто будет работать в новом дилерском центре?

- Всего в Казанском филиале компании работает двадцать человек, шестеро из них – это квалифицированные сервисные специалисты, которые прошли обучение и стажировку в центрах «Катерпиллар» (Caterpillar) в России и за рубежом, и имеют значительный опыт практической работы с нашей техникой. Плюс - два работника склада и двенадцать менеджеров, в том числе и специалисты центра продаж. Персонал набирался в течение последних шести лет в ходе развития нашей компании в регионе.

- Как быстро осуществляется ремонт техники?

- При наличии запчастей, ремонт может быть произведен в тот же день. Через некоторое время на нашем складе будет насчитываться более тысячи наименований запасных деталей на общую сумму более 1 млрд. рублей. В 95% случаев ремонт техники будет производиться на месте, в случае отсутствия необходимой детали – компания обеспечивает оперативную поставку в течение 2-3 дней либо из Нижнего Новгорода, либо из заграницы. Привоз деталей из-за рубежа возможет только в 1-2%-ах случаев: мы понимаем, что каждый день «простаивания » техники несет убытки нашим клиентам.

Сегодня состоялась встреча попечительского совета казанского футбольного клуба "Рубин". Встреча проходила на улице Кремлевской в здании ОАО "Связьинвестнефтехим", генеральным директором которого явля...
Сегодня в Казанском Кремле состоялся заключительный гала-концерт Первого Международного фестиваля «Музыка веры», в котором приняли участие музыканты из России, Азербайджана, Украины и США Цель орган...
Первая партия новой техники уже закуплена властями города, теперь 14 машинам предстоит пройти процесс тестирования на улицах города. Если итогами работы новых машин будут довольны, то автопарк уборо...
С 11 по 17 июля 2012 года в Лаишевском районе на берегу реки Кама проходит ежегодный добровольческий палаточный лагерь «ДоброградЪ», в котором принимают участие активисты и координаторы добровольче...
В Стамбуле татарстанская делегация – руководители крупнейших татарстанских компаний, банков, члены Правительства и Аппарата Президента РТ – приняла участие в Татарстано-Турецком торгово-инвестиционн...